LEGAL INFORMATION
販売業者
SISTER
運営責任者
星 慧
住所
〒951-8063 新潟県新潟市中央区古町通四番町632 Ryuto bldg. 1F
電話番号
025-201-9447
メールアドレス
info@sister-web.jp
URL
商品以外の必要代金
11,000円以上お買い上げの場合: 送料無料 / 代引き手数料無料
11,000円未満お買い上げの場合:
全国一律880円（離島及び、一部地域は送料1,650円となります。）
代引き手数料: 440円
お支払い方法
クレジットカード決済 / 後払い / 銀行振込 / 代金引換
銀行振込
- 商品代金を指定口座にお振り込み頂く方法です。ご注文確定後のご注文確認メール内に記載された振込先まで、ご入金をお願い致します。
- お振込の際はご注文日より3日以内にお振込をお願い致します。（*ただし土・日・祝日を除きます）
- ご入金を確認後の商品発送となりますのでご注意ください。
商品発送について
- 商品の配送は、ヤマト運輸にて行わせていただきます。
- 営業所止めもご利用出来ます。ご購入時にお申し付け下さい。
- 配達日の指定が無い場合は、最短発送にてお届けさせて頂きます。詳しくはご注文確定当店から届く確定メールをご参照下さい。
- 発送完了メールを送信してから2週間が、運送会社の保管期間になります。期限を過ぎますと弊社に返送されますので、ご注意下さい。
- 指定日、指定時間はあくまで目安となっています。交通事情等により遅れる事もございます。
- ご指定の期日に商品が届かない場合は配達伝票番号を確認の上、配送会社までお問い合わせ下さい。
- お取り寄せの商品につきましては入荷次第ご連絡をし、配達日時指定を確認後発送致します。
掲載商品のサイズについて
- 各ブランドによってサイズ規格が異なります。目安としてお考え下さい。
- 掲載している商品のサイズ寸法は平置をして外寸をはかっています。
- 商品によっては製品誤差として1～2cm程の採寸の誤差が発生してしまう場合がございます。
- 個体差としてご理解頂けますようお願い致します。
- 指定日、指定時間はあくまで目安となっています。交通事情等により遅れる事もございます。
- 弊社独自の採寸方法のため、他社様と異なる場合がございます。
掲載商品のカラーについて
- 商品画像は、できるだけ商品に近いカラーで掲載しております。
- 表記カラーは、あくまでもブランド側の表記通りにしてあります。同じカラー名でも、商品により多少色味が異なる事がございます。
- ご覧頂いているモニターの設定により、色味の違いが発生してしまう場合もございます。予めご了承下さい。
返品•交換について
- 商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と異なる商品ではないかを確認してください。
- 返品は未開封・未使用の物のみ、到着後3日以内に電話連絡頂いた物のみお受け致します。
- 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合またはご注文と異なる場合は、返品、交換の際は商品到着後2日以内にご連絡下さい。
- ご注文確定後、お受け取りまで一週間以上経過しているものは不良品の場合以外の返品、交換をお断りさせて頂きます。
- 一度でもご使用になった商品/割引適応商品(セール商品)の返品、交換はいかなる場合でもお受けできません。
- お客様都合(サイズが合わない、想像していたものと実物が異なる等)の返品、交換は誠に恐れ入りますがはお受けしかねます。
ご返品・交換をお受けできない場合
- 商品到着から3日以上経過した商品
- 一度ご使用になられた商品
- お客様が汚損・破損された商品
- 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
- 商品のお届け後、修理、クリーニング等された商品
- 特別価格(割引全般)で購入した商品
- お取り寄せ頂いた商品
- ご予約頂いた商品
返品期限
在庫のある商品はご注文確認後3日以内に発送いたします。運送会社の集荷時間内(16:00まで)のご注文は即日発送に努めておりますが「休業日のご注文」または「16:00以降のご注文」の場合のみ翌日発送になります。予めご了承下さい。
a)返品、交換の際は商品到着後2日以内にご連絡下さい。
b)ご注文確定後、お受け取りまで一週間以上経過しているものは不良品の場合以外の返品交換をお断りさせて頂きます。
c)一度でもご使用になった商品/割引商品は返品交換はお受けできません。
d)お客様都合(サイズが合わない、想像していたものと実物が異なる等)の返品交換はお受けしかねます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
クーリングオフについて
「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度になります。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。当インターネット通販は、お客様からアクセスを頂いた上で、通信販売を行うサイトになりますので、クーリングオフ制度は適用されません。予めご了承ください。
商品の受け取り拒否に関して
商品発送後の長期不在や故意による商品受け取り拒否については、送料往復分及び代引手数料を請求させて頂きます。その際にかかる振込み手数料はお客様のご負担となります。悪質であると判断した場合、法的な措置をとり、それに対して発生した費用も含めて請求させて頂くこともございますのでご了承ください。
